西门地下商城是我省第一个大型人防平战结合工程，经营面积3900平方米，总投资两千万元，于1993年10月1日正式投入使用。商城分五个区，两部电梯，配有较为先进的数字电视监控防盗系统和消防安全自动监控系统。该工程平时集地下过街道、购物、休闲和娱乐为一体的大型公共场所。现有正式员工19名。目前共有115户客商在此经营，从业人员300多人，日客流量约4万人次左右，经营商品千余种。

在商城管理方面，我们结合省外商城有效的管理经验，重点抓好安全和诚信服务工作。保卫科、设备科全天轮留值班，保安人员坚持24小时值班制，保证水、电及机械设备正常运转；管理科在执行各项规章制度的同时，建立健全了客户档案、行业组，组织客户开展项公益活动，实行跟踪服务，授理客户和消费者的投诉，维护商城声誉。

随着西部大开发的深入，商城周边陆续建成了一个商业网，市场竞争日趋激烈。面对强手如林的商场，我们先后投资350多万元对三区大厅、扩建区、二区、办公室、一区及公共厕所进行了装修改造，取得良好的社会效益和经济效益；商城内安装了IC卡电话、有线广播、建立移动、联通网站；在明显的位置设有平面图、指示牌、警示牌，各摊位、房间标有编号及店名。商场内灯光明亮、空气清新、卫生整洁、环境幽雅，改变了过去占道经营、零散现象，使商城的硬件环境从根本上发生了改观。